| ご注文方法
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【1】ご希望の商品がありましたら、数量を選択したのち、「カゴに入れる」のボタンを押してください。ご希望の商品がお買い物カゴに一旦入ります。その後の削除や追加も買い物カゴ上で簡単にできます。ご注文が決まったら、必要事項をご記入のうえ送信してください。
【2】当店より自動返信メールが届きます。必ずご注文内容をご確認下さい。
【3】在庫状況を確認した上で、発送日とお支払いについてのご案内メールを24時間以内に差し上げます。
【4】お支払い方法がクレジットカード・代金引換の場合は、在庫があれば、2営業日以内に発送いたします。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後の発送となります。 |
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| お支払い方法 |
お支払い方法は以下からお選びいただけます。当店の表示価格は消費税込みとなっております。
【1】代金引換
商品と引き換えに代金をお支払い下さい。お買い上げ金額が10,000円以上の場合には代引手数料は当店が負担いたします。10,000円未満の場合は手数料300円（税別）をご負担下さい。
【2】クレジットカード（手数料は当店負担）
ご注文の際、クレジットカードでのお支払いをご指定いただきますと、当店からの注文確認メールにてお客様のカード情報を入力する画面
をご案内いたします（カード情報はクロネコ＠ペイメントのセキュリティーサーバー内で安全に守られます）。
商品は代金はクロネコヤマト宅急便での発送が完了してから引き落とされますので、安心です。
※ご利用のブラウザ、インターネット環境によっては、このサービスがご利用いただけない場合があります。ご利用の前にこちらよりご確認をお願いいたします。
以下の主要各社のカードをご利用いただけます。
【3】銀行振込（振込手数料はお客様負担）
ご注文後、当店よりお送りするメールでお支払いのご案内をいたします。一週間以内に指定の口座にご入金下さい。
ご入金の確認後、2営業日以内に発送いたします。
なお、一週間を過ぎてご入金のない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
【4】郵便振替（振込手数料はお客様負担）
ご注文後、当店よりお送りするメールでお支払いのご案内をいたします。一週間以内に指定の口座にご入金下さい。
ご入金の確認後、2営業日以内に発送いたします。
なお、一週間を過ぎてご入金のない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
（ご入金の確認まで時間がかかりますので、お急ぎの場合には他の決済方法をおすすめします）
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| 送料について |
お届けは、クロネコヤマトの宅急便もしくは郵政公社のエクスパックを利用します。
●お買い上げ金額が5000円（税込）以上の場合
送料は日本全国すべて無料です（配送先一箇所につき）。
ただし、古角志奈帆作品（箸置きをのぞく）は作家のアトリエからの直送となりますので、5000円以上送料無料の対象外となります。ご了承下さい。
●お買い上げ金額が5000円（税込）未満の場合
送料実費のご負担をお願いいたします（下の表をご参照下さい）。
小さな布小物のみのご注文で、かつ配達日・配達時間指定のないご注文の場合は、宅急便より安価な郵政公社のエクスパック（全国一律500円）を利用することもございます。
| 北海道 |
￥900 |
| 北東北（青森・秋田・岩手） |
￥600 |
南東北（宮城・山形・福島）
関東・信越・中部・北陸 |
￥540 |
| 関西 |
￥600 |
| 中国 |
￥700 |
| 四国 |
￥800 |
| 九州 |
￥900 |
| 沖縄 |
￥1000 |
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| お届けについて |
在庫のある商品については、通常2営業日以内（銀行振込・郵便振替はご入金確認後）に発送いたします（土・日・祝日は発送業務は休みです）。
発送がそれよりも遅れる場合、在庫切れの場合には、メールにてご連絡いたします。
なお、ギフト包装は包材の手配などで通常の発送よりお時間のかかる場合がございます。
【配送日・時間の指定について】
配送日時の指定も可能です。ご注文時にご指定下さい。
なお、在庫状況やお届け先の地方によっては、必ずしもご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 |
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| 返品・交換について |
返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いします。
何の連絡もなく、商品を送られた場合には返品をお受けいたしません。受け取り拒否をいたしますので、あらかじめご承知おき下さい。なお、お客様のご都合による返品でお買い上げ金額が5000円以上から5000円未満になった場合は、商品代金に送料を加算してお支払いいただくことになります。
返品・交換の条件などについては返品・交換窓口をよくお読みの上、フォームまたは
にてご連絡下さい。
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| pluspointとは？ |
pluspointは、ご購入金額に応じて次回のお買い物の際にご利用いただけるキャッシュバックのサービスです。
pluspointのサービスをご利用いただくには最初に、お名前、メールアドレス、パスワードのご登録が必要です。→ご登録ページ
ご自分のポイントがどのくらいたまっているかのご確認はこちらからどうぞ→ポイント確認ページ
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| 梱包／包装 |
【梱包について】
当店では専用のダンボールをご用意しておりますが、商品の大きさによってはリサイクルのダンボールでのお届けとなる場合がございます。何卒ご了承下さい。
【包装について】
ギフト包装は有料にて承ります。詳細はこちらをごらんください。 |
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| 海外への発送について |
海外へのお届けは「送料お客様ご負担・前払い・国際スピード郵便(EMS)での発送」が前提となります。また、送金に関わる手数料、関税などもお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
ご注文に際しては、まずメールにてご希望の商品とお届け先を明記の上、お問い合わせ下さい。送料と納期についてご提示いたしますので、ご承諾いただけた時点で正式なご注文成立となります。
なお、海外からのご注文には消費税はかかりませんが、国内での消費税と同額分を「海外発送手数料」として申し受けます。あらかじめご了承下さい。
お支払い方法は銀行振込かクレジットカードとなります。ご入金確認後、すみやかに発送いたします。
発送後のキャンセルはご遠慮下さい。商品の破損・ご希望の商品と違うものが届いた場合のみ、返品・交換を受け付けます。
ご不明な点や不安なことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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| お客様の個人情報について |
当店をご利用いただくにあたって、お客様からお預かりした大切な個人情報は、お客様へのご連絡・発送業務以外に利用することはございません。
正当な理由なく第三者に対して提供・開示・報告等をすることは決してありません。
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